Contact
E-mail fieldpalm@zqforge.com. Vermeld uw iPhone-model, iOS-versie, FieldPalm-versie, het verwachte resultaat en de stappen waarmee het probleem kan worden herhaald. Stuur geen bewijsmateriaal van klanten mee, tenzij dit nodig en toegestaan is.
Aan de slag
Maak een opdracht, voer een uniek opdrachtnummer en servicetype in en start de opdracht. Selecteer in Vastleggen vóór elke foto Voor, Werk, Na, Probleem of Apparatuur. Controleer apparatuurgegevens, Voor/Na-koppelingen, afrondingstekst en handtekeningen voordat u ze bevestigt.
Camera of spraak niet beschikbaar
Open iOS-instellingen → Apps → FieldPalm en sta alleen de machtigingen toe die u wilt gebruiken. Controleer of het apparaat voldoende vrije opslagruimte heeft. Typen blijft beschikbaar als de microfoon, spraakherkenning of ondersteunde intelligentie op het apparaat niet beschikbaar is.
Rapporten en export
Genereer rapporten nadat de afronding is voltooid. Elke gegenereerde revisie blijft bewaard. Gebruik Delen alleen wanneer u de PDF of bewijs-ZIP wilt versturen naar een bestemming die u beheert.
Pro herstellen
Open Instellingen → Abonnement beheren → Aankopen herstellen terwijl u bent ingelogd met de Apple Account waarmee FieldPalm Pro oorspronkelijk is gekocht. Bestaande lokale opdrachten worden niet verwijderd als Pro niet beschikbaar is.
Lokale gegevens
FieldPalm heeft geen account of cloudsynchronisatie. Laat de app geïnstalleerd en zorg voor een passende reservekopie van het apparaat. Door een opdracht te verwijderen of FieldPalm te deïnstalleren kunnen lokale gegevens verdwijnen; geëxporteerde bestanden moeten afzonderlijk worden beheerd.
Juridisch
Lees het Privacybeleid en de Gebruiksvoorwaarden.