Privacybeleid

Gegevens die u maakt

Afhankelijk van de gebruikte functies kan FieldPalm opdrachtnummers, servicegegevens, klantnamen en -adressen, notities, foto’s, optionele locatiegegevens, herkende apparatuurtekst, Voor/Na-koppelingen, spraakopnamen en transcripties, afrondingsgegevens, klantbevestigingen en handtekeningen, rapporten en bewijspakketten verwerken.

Deze informatie wordt opgeslagen in de FieldPalm-appcontainer op uw apparaat. Tijdelijke spraakopnamen worden verwijderd na een geslaagde transcriptie of wanneer u ze weggooit. Rapporten en geëxporteerde bestanden blijven bestaan totdat u ze verwijdert van de locatie waar u ze hebt opgeslagen.

Verwerking op het apparaat

Foto-organisatie, ondersteunde tekstherkenning voor apparatuur, beeldvergelijking, ondersteunde spraakherkenning en ondersteunde intelligente afrondingshulp worden op het apparaat uitgevoerd. Suggesties blijven bewerkbaar en moeten door u worden gecontroleerd voordat ze worden bevestigd.

Delen en derden

FieldPalm stuurt opdrachtinhoud alleen buiten de app wanneer u bewust het iOS-deelmenu of een andere systeemkiezer gebruikt. De gekozen bestemming verwerkt die kopie vervolgens volgens de eigen voorwaarden.

FieldPalm kan communiceren met Apple-diensten om App Store-productinformatie op te halen, aankopen te verwerken, rechten te verifiëren, abonnementen te beheren en optioneel via de openbare App Store Lookup-dienst van Apple te controleren of er een nieuwere FieldPalm-versie beschikbaar is. Deze verzoeken bevatten geen opdrachtgegevens, foto’s, klantgegevens, apparatuurgegevens, notities, handtekeningen, rapporten of bewijspakketten. Apple verwerkt aankoopinformatie en technische verzoekgegevens volgens het eigen privacybeleid; ZQ Forge ontvangt geen betaalkaartgegevens.

Machtigingen

• Camera en Foto’s: bewijsmateriaal voor een opdracht vastleggen of importeren.
• Locatie: optioneel de opnamelocatie toevoegen.
• Microfoon en spraakherkenning: optionele afrondingsnotities opnemen en transcriberen.

U kunt machtigingen wijzigen in de iOS-instellingen. Als u een optionele machtiging weigert, worden bestaande opdrachtgegevens niet verwijderd.

Berichten aan ondersteuning

Als u contact opneemt met ondersteuning, worden uw e-mailadres en de informatie die u zelf verstuurt alleen gebruikt om te antwoorden, het probleem te onderzoeken, de dienst te beschermen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Stuur geen bewijsmateriaal van klanten mee, tenzij dit nodig is en u toestemming hebt om het te delen.

Bewaren en verwijderen

Lokale gegevens blijven opgeslagen totdat u de betreffende opdracht verwijdert of de app deïnstalleert. Bij het verwijderen van de app wordt normaal gesproken de lokale container verwijderd, maar niet de bestanden die u eerder hebt geëxporteerd. Correspondentie met ondersteuning wordt alleen bewaard zolang dit redelijkerwijs nodig is voor de bovenstaande doeleinden.

Kinderen en wijzigingen

FieldPalm is een professionele productiviteitsapp en is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We kunnen dit beleid bijwerken wanneer de app verandert en passen dan de bovenstaande datum aan. Belangrijke wijzigingen worden gemeld wanneer dat vereist is.